Für die meisten ist Terenia Wälti die freundliche Stimme am Telefon. Tatsächlich hat die Co-Geschäftsleiterin stets ein offenes Ohr, für Patient:innen wie für Therapeut:innen gleichermassen. Mit ihrer diplomatischen und lösungsorientierten Art schafft sie verlässliche Strukturen und sorgt für klare Abläufe.